ホテルのような上質さと心休まる懐かしさを感じる、
ここでしか味わえない特別な鉄道の旅を提供する
TWILIGHT EXPRESS 瑞風。
一緒に「瑞風」の旅を
提供しませんか。

TWILIGHT EXPRESS 瑞風
車内サービス事業ABOUT

美しい日本をホテルが走る。
~上質さの中に懐かしさを~

JR西日本が運行するTWILIGHT EXPRESS 瑞風。
「瑞風」の旅では、美しい車窓、洗練された車両、一流料理人による食事、西日本の沿線の魅力、
さらにクルーによる心温まるおもてなしにより忘れられない特別な旅をご提供しています。

  • 瀬戸内海の多島美や日本海の夕景などの美しい車窓。

  • ザ・スイートをはじめ洗練されたホテルのような車両。

  • 一流の食の匠が監修。車内で調理するこだわりの食事。

  • 立ち寄り観光地やおもてなしなどの西日本の沿線の魅力。

クレド
CREDO

~私たちの想い~

わたくしたちは、安全を第一に考え行動し、お客様に安心をお届けします。
わたくしたちは、お客様一人ひとりに最上級のおもてなしをし、忘れられない特別な旅をお約束します。
わたくしたちは、地域の皆様と想いを共にし、沿線の魅力をお伝えします。
わたくしたちは、常に仲間を大切にし、「信頼」「協力」「感謝」しあえるチームであり続けます。
わたくしたちは、「TWILIGHT EXPRESS 瑞風」が愛され輝き続けるために、飽くなき向上心を持ち挑戦し続けます。

瑞風クルーの仕事
MIZUKAZE CREW’S WORKS

サービスクルー

お客様のお出迎えから始まり、お部屋でのご案内、レストランやバーでのお料理や飲料の提供。
立ち寄り観光でのアテンドなど、「瑞風」の旅に同行しておもてなしをします。
専門技術の研修も充実しており、仕事をしながらスキルアップができます。

サービスクルーのお仕事/先輩クルーの声
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キッチンクルー

ライブ感あふるれるオープンキッチンで、列車の中とは思えない食へのこだわりを随所に盛り込んだ
最高の料理の数々を、最高のおもてなしとともにお客様のもとへ提供いたします。
フレンチ・懐石料理など、一流のシェフの料理に触れ、学ぶ事も出来る数少ない環境です。

キッチンクルーのお仕事/先輩クルーの声
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サービスクルーのある1日
(レストラン担当)

クルーの1日の流れをご紹介いたします。

地域との交流・福利厚生
exchange&benefits

地域との交流

  • 沿線訪問

    「瑞風」ご乗車のお客様に、日頃から「おもてなし」を実施してくださっている沿線地域の皆様のもとへ感謝の気持ちを伝えに伺いました。

  • お客様感謝イベント

    運行開始から1年2年と節目では、お客様との再会の場として、ホテルグランヴィア京都にてイベントを開催しました。

福利厚生

1人暮らし、結婚、出産、育児等、さまざまなライフイベントを支えるサポート制度を用意しています。
その他、JR西日本グループならではの様々な制度、特典も利用することができます。