2025年8月13日
株式会社ｼﾞｪｲｱｰﾙ西日本ﾌｰﾄﾞｻｰﾋﾞｽﾈｯﾄ

「ハローキティ新幹線」車内販売商品の価格誤表示に関するお詫びについて

　平素より、山陽新幹線の車内販売をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「ハローキティ新幹線」車内の物販スペース「ハロー！プラザ」で販売している一部商品について、誤った価格で販売しておりました。お客様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、お手数をおかけいたしますが、下記「４．お問い合わせ先」までご連絡をくださいますようお願いいたします。
弊社ではこの度のことを厳粛に受け止め、今後このような事象が起きないようチェック体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

記

１． 対象商品
「ハローキティ新幹線コースター（税込610円のところ、720円で販売）」（最大販売数量16個）
「ハロープラザボールペン（税込500円のところ、550円で販売）」（最大販売数量16個）

２． 販売場所
ハローキティ新幹線（新大阪～博多間を1日1往復運行する「こだま842号」及び「こだま849号」）車内の物販スペース　「ハロー！プラザ」

３． 誤表示して販売した期間
2025年8月9日（土）～2025年8月12日（火）

４． お問い合わせ先
株式会社ジェイアール西日本フードサービスネット　列車事業部
電話：０６－６８８５－３５８０（平日午前9時30分～午後5時30分）

以上